في معظم المؤسسات ، يركز تخطيط السيناريو على الاستجابات التشغيلية اللازمة لضمان استمرارية الأعمال. قليل من هذه الخطط تعالج قدرة الموظفين أو عرض النطاق الترددي للموظفين للتركيز على عملهم ، “كما يقول بريان كروب ، نائب الرئيس المتميز للأبحاث ، جارتنر.

استخدم كلاً من المحادثات المباشرة والملاحظات غير المباشرة للحصول على رؤية لتحديات الموظفين واهتماماتهم. اغتنم كل فرصة لتوضح للموظفين أنك تدعمهم وتهتم بهم. لتسهيل المحادثات المنتظمة بين المديرين والموظفين ، قم بتزويد المديرين بالإرشادات حول أفضل السبل لطرح الموضوعات الحساسة الناشئة عن جائحة COVID-19 ، بما في ذلك نماذج العمل البديلة ، والأمن الوظيفي والتوقعات ، والتأثير على التوظيف والتوتر في مكان العمل.

تأكد من أن الموظفين لديهم التكنولوجيا التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح ، والتي قد تكون أكثر من مجرد هاتف محمول وجهاز كمبيوتر محمول. على سبيل المثال ، إذا كنت تتوقع أن يحضر الموظفون اجتماعات افتراضية ، فهل لديهم كاميرات مناسبة؟

حتى إذا لم يكن لديك مجموعة واسعة من التكنولوجيا والأدوات التعاونية المتاحة ، يمكنك تجهيز الموظفين للعمل بفعالية عندما يكونون عن بُعد. لكن لا تفترض فقط أن الناس يعرفون كيفية التعامل مع الاتصالات الافتراضية – أو يشعرون بالراحة في هذه البيئة